Resultados do Inquérito de Satisfação 2025/26 — Famílias e Equipa.
Iniciamos este novo ano letivo com um posicionamento claro: o de uma escola que ouve, que reflete e que age. Os inquéritos de satisfação que realizámos no final do ciclo anterior não foram um mero exercício estatístico. Foram o nosso mais importante instrumento de diagnóstico e a base sobre a qual construímos o nosso plano de ação para este ano.
Os resultados que agora partilhamos confirmam aquilo que sempre nos norteou: na Tickles International School, a proximidade e o empenho são os traços mais reconhecidos pelas famílias. Com 87% de satisfação global, os números atestam a qualidade de um modelo educativo centrado em cada criança. O empenho dos professores, a dedicação do pessoal não docente, a resposta em tempo útil e o acompanhamento personalizado são as dimensões que as famílias mais valorizam — exatamente aquelas que definem a nossa identidade.
Dimensões mais valorizadas
Esta consistência só é possível porque contamos com uma equipa excecional. 98% dos docentes encontram-se satisfeitos, e 89% sentem-se valorizados e reconhecidos no seu trabalho. O ambiente de colaboração e o espírito de equipa são os pilares que sustentam a nossa prática diária e que nos permitem conhecer cada aluno pelo nome, cada história, cada percurso.
O que a equipa mais valoriza
Estes resultados são motivo de orgulho, mas não de conformismo. Comprometemo-nos a continuar a fazer da Tickles um lugar onde a excelência académica caminha lado a lado com o bem-estar e a felicidade. Sabemos que podemos melhorar, e é com humildade e determinação que encaramos esse desafio.
Tendo em conta o que ouvimos das famílias, estamos empenhados em continuar a melhorar em várias áreas nos próximos meses, com especial enfoque na Comunicação com as famílias, que colocámos no topo das nossas prioridades. A resposta já está a ser implementada através do novo projeto da newsletter semanal, reforçando a proximidade e a transparência que tanto prezamos.
Este é o caminho que estamos a percorrer. Agradecemos a vossa confiança e renovamos o compromisso de continuar a melhorar.
Com os nossos melhores cumprimentos,
MB Education